Soins hôteliers

Déjà en Türkiye et vous vous sentez mal ? Un médecin peut venir à votre hôtel.

Tomber malade à l'étranger ne devrait pas gâcher vos vacances

Chaque année, des dizaines de millions de voyageurs visitent la Türkiye. Certains arrivent en gérant une maladie chronique ; la plupart arrivent en parfaite santé. Dans les deux cas, la maladie ne consulte jamais votre itinéraire au préalable.

Et quand cela se produit dans un pays qui n'est pas le vôtre, les choses simples deviennent soudainement difficiles. Quel hôpital — et est-il bon ? Où se trouve la pharmacie la plus proche, et aura-t-elle le médicament que vous prenez chez vous ? Que coûteront une consultation et quelques examens, et le saurez-vous avant ou après ? Pour beaucoup de voyageurs, cette incertitude suffit à donner l'impression que partir à l'étranger est un risque.

Vient ensuite la partie que presque personne n'apprécie : une salle d'attente inconnue, une queue pour donner un échantillon de sang ou d'urine, et une demi-journée perdue sur des vacances préparées pendant des mois.

Une autre façon

Nous avons donc supprimé la salle d'attente. Un médecin vient à votre hôtel. Des prélèvements peuvent être effectués dans votre chambre. Lorsque les soins peuvent être administrés en toute sécurité sur place, ils le sont — et vous retournez à vos vacances au lieu de les passer dans un couloir.

Vous connaissez le coût avant qu'il ne se passe quoi que ce soit, et tout est expliqué dans votre propre langue.

À qui s'adresse ce contenu

  • Les touristes et vacanciers qui tombent malades pendant leur séjour
  • Voyageurs d'affaires qui ne peuvent pas perdre une journée dans une salle d'attente
  • Les invités ayant une affection chronique qui ont besoin de médicaments, d'un contrôle ou de conseils
  • Familles voyageant avec des enfants ou des parents âgés
  • Quiconque souhaite simplement être vu par un médecin qui parle sa langue

Comment ça marche

1. Contactez-nous depuis votre hôtel. Appelez-nous, écrivez-nous sur WhatsApp ou envoyez-nous un message à tout moment, dans votre propre langue.

2. Consultation gratuite. Un médecin vous ausculte rapidement, là où vous séjournez — pas de trajet à l'hôpital, pas de salle d'attente.

3. Un traitement lorsque cela a du sens. De nombreux problèmes peuvent être pris en charge sur place. Si vous avez besoin d'une imagerie médicale, d'un spécialiste ou d'une intervention, nous vous accompagnons dans un hôpital partenaire de confiance situé à proximité et restons avec vous.

4. Nous faisons un suivi. Nous prenons de vos nouvelles pendant le reste de votre séjour, jusqu'à ce que vous soyez guéri.

Ce dont nous aidons communément

Fièvre et infections

Maladie liée à l'estomac et à l'alimentation

Déshydratation et épuisement dû à la chaleur

Symptômes respiratoires

Réactions allergiques

Blessures mineures, coupures et entorses

Pose de sonde urinaire.

Douleurs d'oreilles, de gorge et dentaires

Ordonnances et médicaments dont vous êtes à bout ·

Soins des plaies et pansements 

Analyses sanguines et diagnostics rapides

Pas de surprises sur la facture

Les frais médicaux imprévus à l'étranger font partie des choses que les voyageurs redoutent le plus. Le coût de chaque intervention — consultation, examens, traitement — vous sera communiqué à l'avance. Si votre assurance voyage les prend en charge, nous vous aidons avec les démarches administratives.

Quand vous avez besoin d'un hôpital

Certaines situations relèvent de l'hôpital, et nous vous le dirons directement. Nous organisons le transfert, l'admission et l'intermédiaire, et nous restons en contact tout au long du processus.

⚠️ En cas d'urgence vitale — douleur thoracique, saignement abondant, perte de connaissance, difficulté respiratoire — appelez immédiatement le 112. Le 112 est le numéro d'urgence gratuit en Turquie et permet de joindre une ambulance partout dans le pays. Contactez-nous ensuite et nous prendrons en charge la coordination.

Vous ne vous sentez pas bien ? Envoyez-nous un message dès maintenant

Indiquez-nous votre hôtel et le problème rencontré. Un médecin vous répondra immédiatement.