Şərtlər və şərtlər

Biz sizinlə necə işləyirik, nəyin pulsuzdur, nəyin pulsuzdur və hansı işlərin kimin məsuliyyətində olduğu.

Son yeniləmə: 31 oktyabr 2026 · Bu şərtlər .com domen zonasında qeydiyyatdan keçmiş və ya istifadə edən hər kəsə şamil edilir Booking Hospital.

Maddə

  1. Biz kimik
  2. Nə etdiyimiz və nə etmədiyimiz
  3. Pulsuz tibbi məsləhət
  4. Sizin müalicəniz
  5. Seyahat təşkilatları
  6. Xidmətimizin haqqı
  7. Ödəniş
  8. Dəyişikliklər və ləğvlər
  9. Sizə aid vəzifələr
  10. Tibbi məlumatlar və şəxsi məlumatlar
  11. Bizim məsuliyyətimiz
  12. Şikayətlər
  13. Hakim qanun

1. Kimik bizik

Booking Hospital operatoru Bookinhospital.com Consulting and Trade Limited Company, Türkiyədə qeydiyyatdan keçmiş bir şirkət.

  • Qeydiyyat ünvanı: Şirinevler Mah. Meriç Sok. Toyak İş Mərkəzi No: 11, İç Kapı No: 612, Bahçelievler, İstanbul, Türkiyə
  • MERSİS: 0179135604700001 · İstanbul Ticarət Palatası: 318951-5
  • Səhiyyə Turizmi İcazə Sertifikatı: yox. AK-0496, Respublikanın əsasnaməsi ilə təsdiq edilmişdir Türkiyə Səhiyyə Nazirliyinin beynəlxalq səhiyyə turizmi ilə bağlı qaydaları. Bizə rəsmi saytda daxil ola bilərsiniz. Səhiyyə Türkiyə adın altında siyahı Moc Health Sağlamlıq Turizmi.
  • Turist agentliyi fəaliyyəti üçün lisenziya: A qrupu, yox. 13801 (Mədəniyyət Nazirliyi və Turizm, 1618 nömrəli Qanun), buna görə də səyahət xidmətlərimiz təqdim edilir MOC Travel.
  • Əlaqə: +90 533 813 89 77 (telefon və WhatsApp) · info@bookinghospital.org

2. Nə edirik və nə etmirik

Beynəlxalq xəstələrin Türkiyədə uyğun xəstəxana və həkimləri tapmasına kömək edirik. Tibbi məlumatlarınızı nəzərdən keçiririk, seçimlərinizi izah edirik, xəstəxanalar və həkimlərlə əlaqə yaradırıq, onların təklifləri ilə bağlı sizə məlumat veririk və qaldığınız müddət ərzində sizə dəstək veririk.

Biz xəstəxana deyilik və xəstələrə tibbi xidmət göstərmirik. Diaqnoz, müalicəyə dair qərar, müalicə seçimi və özü də müalicə xəstəxananın və sizin müalicə edən həkimlərin üzərinə düşür. Bizim dediklərimiz sizə müayinə edən həkimin rəyinə əvəz ola bilməz.

3. Pulsuz tibbi məsləhət

Bizə tibbi məlumatınızı göndərmək, qiymətləndirilməni almaq və xəstəxana təklifləri almaq bizim vasitəmizlə mümkündür. pulsuz. Siz heç bir öhdəlik daşımırsınız və heç vaxt məsləhət üçün ödəniş etməyiniz xahiş edilməyəcək.

Paylaştığımız hər hansı erkən rəy yalnız bizə göndərdiyiniz sənədlərə əsaslanır. Həkim sizə müayinə aparıb lazımi testləri həyata keçirdikdən sonra bu rəy dəyişə bilər.

4. Sizə verilən müalicə

Seyahət etməzdən əvvəl sizə xəstəxana tərəfindən tərtib edilmiş yazılı müalicə təklifi göndəririk. Təklifdə xəstəxana, daxil olan xidmətlər, qiymət, ödəniş planı və ləğv qaydaları göstərilir. Bunu oxumağınıza, adınızdan suallar verməyinizə kömək edirik və heç bir iş qəbul etməyinizdən əvvəl yazılı şəkildə qəbul etməyinizə qədər heç bir iş görülmür.

Həkimlər sizin müayinə etdikdən sonra planlaşdırılan müalicəni dəyişdirməlidirlər. Bu dəyişiklik qiymətə təsir göstərsə, xəstəxana bu dəyişikliyi sizə izah etməli və davam etməzdən əvvəl razılığınızı əldə etməlidir, lakin həqiqi təcili hal istisna olmaqla.

5. Səyahət tədbirləri

Əgər istəyirsinizsə, sizin üçün təşkil edirik uçuşlar, otel və hava limanı transferləri. Bunlar 13801 nömrəli turizm agentliyi lisenziyası əsasında təqdim olunan turizm xidmətləridir və MOC Travel rezervasyon şərtləri Onlara müraciət edə bilərsiniz. Bunun əvəzinə öz səyahət planlarınızı hazırlamaqda sərbəstsiniz; bu, məsləhətinizə və ya müalicənizə heç bir təsir göstərmir.

Hər hansı bir şey üçün ödəniş etməzdən əvvəl sizə hər bir elementin, qiymətinin və ləğv qaydalarının göstərildiyi yazılı bir təklif göndəririk. Hava yolları və otel şərtləri çox fərqlidir və bəzi biletlər təqdim edildikdən sonra geri qaytarıla bilməz, buna görə də xahiş edirik bu bəndləri diqqətlə oxuyun.

6. Xidmətimizin haqqı

Müraciət pulsuzdur. Səyahətə təşkil etdiyimiz xidmətlərə isə xidmət haqqı tətbiq edilir. Sizlər üçün uçuşları, oteli və ya hava limanı transferlərini bronlaşdırdığımız zaman xidmətin ödənişini tələb edirik. Səyyah başına 50 ABŞ dolları, hər sifariş üçün (xəstələr və müşayiətçilər). Bu, həmin tədbirlərin planlaşdırılması, rezervasiyası və idarə olunması sahəsindəki fəaliyyətimizi əhatə edir və siz ödəniş etməzdən əvvəl yazılı təklifinizdə ayrıca xətt kimi göstərilir. Səyahət rezervasiyasının hər hansı bir hissəsi təchizatçı tərəfindən təsdiqləndikdən sonra xidmət haqqı geri qaytarılmayan, Yalnız öz nəzarətimiz altında olan səbəbdən ləğv etsək, səyahətiniz dəyişdirildiyi və ya ləğv edildiyi halda geri qaytarılır. Xidmətin ödənişi 31 oktyabr 2026-cı il tarixindən və ya ondan sonrakı tarixlərdə təqdim edilən sifarişlərə şamil edilir.

Sizə tibbi yardım göstərmək üçün heç bir ayrıca ödəniş yoxdur: yazılı tibbi təklifinizdə göstərilən qiymət bunun ödənişidir.

7. Ödəniş

  • İşləmə qaydaları, səyahət təşkilatı və xidmətin ödənişi Sizin yazılı təklifinizdə göstərildiyi kimi şirkətimizə bank köçürməsi və ya bankımızın təhlükəsiz ödəniş səhifəsi vasitəsilə kartla ödənişləriniz edilir. Biz heç vaxt kart məlumatlarınızı görmürük və saxlamırıq.
  • Biz xəstəxana və səyahət təchizatçılarını sizin adınızdan ödəyirik və siz bizə ödədiyiniz hər şey üçün faktura əldə edirsiniz.

Yalnız şirkətimizin adına olan hesablara pul yatırın, Bookinhospital.com Consulting and Trade Ltd. Şti. Biz heç vaxt sizdən şəxsi hesabınıza, üçüncü bir şəxsə və ya pul köçürmə xidməti vasitəsilə pul göndərməyi xahiş etməyəcəyik. Kiməsə özümüz olduğunu iddia edən şəxs sizdən bunu istəsə, dayanın və bizə zəng edin. +90 533 813 89 77. Bizimlə kartla ödənişlər hesabınızda belə göstərilə bilər BOOKINHOSPITAL.

8. Dəyişikliklər və ləğv

Bizə mümkün qədər tez yazılı şəkildə (e-poçt və ya WhatsApp vasitəsilə) bildirin. Məktubunuzu aldıqdan sonrakı tarix ləğv edilmə tarixi hesab olunur.

  • İşləmə üsulu: Sizə təklif edilən müalicənin şərtləri əsasında ləğv qaydaları tətbiq edilir. Xəstəxana hələ xərclərini ödəməyibsə, sizə müalicə üçün ödədiyiniz məbləği geri qaytarırıq; xəstəxana bunu (məsələn, artıq həyata keçirilmiş testlər kimi) etsə, sizə hansı məbləğin çıxıldığını və bunun səbəbini göstəririk.
  • Seyahat: geri alacağınız məbləğ hər bir aviaşirkət və otel şərtlərinə əsaslanır; onlar təklifinizdə göstərilir. Bərpa etdiyimiz hər şeyi geri qaytarırıq; bununla yanaşı, xidmət haqqımızı (6-cı bölmə) və faktiki olaraq ödənilən bank və ya kart ödənişlərini də çıxarırıq və bunun hesabını sizə göstəririk.
  • Tibbi səbəblər: Əgər həkimləriniz müalicəni təxirə salırsa və ya ləğv edirsə, mümkün qədər aşağı qiymətə səyahətinizi dəyişdirməyinizə və ya ləğv etməyinizə kömək edirik və hərəkət etməzdən əvvəl sizə xərc barədə məlumat veririk.

9. Sizin vəzifələriniz

  • Bizə və həkimlərinizə dərmanlar, allergiyalar və əvvəlki əməliyyatlar daxil olmaqla tam və dəqiq tibbi məlumatları təqdim edin. Tam olmayan məlumatlar sağlamlığınızı təhlükəyə ata bilər.
  • Etibarlı pasport və lazım olan hər hansı vizanı saxlayın və adların pasportunuzla tam uyğun olduğundan əmin olun.
  • Seyahətiniz üçün uyğun səyahət və ya səhiyyə sığortasını əldə edin. Standart səyahət sığortası adətən planlaşdırılmış müalicəni əhatə etmir, buna görə də sığorta şərtlərini nəzərdən keçirin.
  • Həkiminizin göstərişlərini yerinə yetirin, o cümlədən evə qayıtdıqdan sonra da.

10. Tibbi məlumatlar və şəxsi məlumatlar

Sağlamlıq məlumatları Türkiyənin 6698 saylı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) altında xüsusi bir şəxsi məlumat kateqoriyasıdır. Biz onu yalnız vəsaitinizin qiymətləndirilməsi və müalicənizin təşkili məqsədilə toplayırıq və yalnız siz tərəfindən seçilən xəstəxanalar və həkimlərlə, açıq razılığınızla, paylaşırıq. Həmin məlumatlar barədə hansı məlumatları saxladığımızı istənilən vaxt soruşa və ya silməsini xahiş edə bilərsiniz; bunu yazılı şəkildə bizə göndərməklə. info@bookinghospital.org.

11. Bizim məsuliyyətimiz

Biz məsuliyyət daşıyırıq ki, öz işimizi məqbul qaydada və bacarıqla həyata keçirək: sizə dəqiq məlumatlar vermək, xəstəxana və təchizatçıları diqqətlə seçmək və razılaşdırdığımız işləri həyata keçirmək.

Biz tibbi qərarlar və onların nəticələrindən, yəni müalicə edən xəstəxananın və həkimlərin məsuliyyətindən, həmçinin hər kəsin məqbul nəzarəti daxilində olmayan hadisələrdən məsuliyyatsızyıq. Bu şərtlər daxilində heç bir məhdudiyyət yoxdur ki, bu məhdudiyyətlər qanunla məhdudlaşdırıla bilməsin.

12. Şikayətlər

Türkiyədə olarkən WhatsApp vasitəsilə və ya telefonla dərhal bizə məlumat verin; əksər problemlər yerində həll oluna bilər. Qayıtdıqdan sonra yazın info@bookinghospital.org. Daxilində təsdiq edəcəyik 3 iş günü ərzində sizə tam cavab verəcəyik və 15 gün ərzində sizə tam cavab verəcəyik.

Əgər biz arasında bu məsələni həll edə bilmiriksə, siz müvafiq Türkiyəli istehlakçı arbitraj komitəsinə müraciət edə bilərsiniz (İstehlakçı Hakimi Şurası) və ya istehlakçı məhkəməsinə. Müalicə ilə bağlı şikayətlər həm xəstəxana, həm də Türkiyə Respublikası Səhiyyə Nazirliyinə də şikayət oluna bilər.

13. Hüquqi norma

Bu şərtlər Türkiyə qanunvericiliyi ilə tənzimlənir. İstanbul məhkəmələri və icra orqanları, yaşayış ölkənizdə istehlakçı kimi sahib olduğunuz hər hansı hüquqa xələl yetirmədən, məsuliyyət daşıyırlar. Bu şərtlər avtomatik tərcümə vasitəsilə digər dillərdə də göstərilə bilər; hər hansı uyğunsuzluq varsa, ingilis versiyası tətbiq edilir.

Suallarınız varmı? Qərar verməzdən əvvəl sual verin, sonra yox: info@bookinghospital.org yaxud WhatsApp +90 533 813 89 77.

Booking Hospital Bu xidmət Bookinhospital.com Danışmanlık ve Ticaret Ltd. Şti. tərəfindən təqdim edilir. MERSİS 0179135604700001 · İTO nömrəsi 318951-5 · Səhiyyə Turizmi İcazəsi nömrəsi AK-0496 · A qrupu lisenziyası əsasında səyahət xidmətləri nömrəsi 13801 (MOC Travel) Şirinevler Mah. Meriç Sok. Toyak İş Mərkəzi No: 11 / 612, Bahçelievler / İstanbul