Abrechnungsbedingungen

Wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten, was kostenlos ist, was Geld kostet und wer für was verantwortlich ist.

Letzte Aktualisierung: 31. Oktober 2026 · Diese Bedingungen gelten für alle Personen, die mit Booking Hospital Kontakt aufnehmen oder diese nutzen.

Inhaltsverzeichnis

  1. Wer wir sind
  2. Was wir tun und was wir nicht tun
  3. Gratuitälische medizinische Beratung
  4. Ihre Behandlung
  5. Reiseorganisation
  6. Unsere Servicegebühr
  7. Zahlung
  8. Änderungen und Stornierungen
  9. Ihre Verantwortlichkeiten
  10. Medizinisches Dossier und persönliche Daten
  11. Unsere Verantwortung
  12. Beschwerden
  13. Anwendbares Recht

1. Wer wir sind

Das Unternehmen Booking Hospital wird von Bookinhospital.com Beratung und Handelsgesellschaft, Eine in der Türkei registrierte Gesellschaft.

  • Geschäftsstelle: Şirinevler Mah. Meriç Sok. Toyak İş Merkezi No: 11, Innenkapı No: 612, Bahçelievler, Istanbul, Türkei
  • MERSIS: 0179135604700001 · Istanbuler Handelskammer: 318951-5
  • Zertifikat zur Genehmigung für Gesundheitsreisen: Nein. AK-0496, herausgegeben unter der Regierung der Republik Verordnung des türkischen Gesundheitsministeriums über internationalen Gesundheitsurlaub. Sie können uns in der offiziellen Website finden. HealthTürkiye Liste unter dem Namen Moc Health Gesundheits- und Tourismus.
  • Reisebüro-Betriebsbescheinigung: Gruppe A, nein. 13801 (Ministerium für Kultur und Tourismus, Gesetz Nr. 1618), gemäß dem unsere Reiseleistungen erbracht werden MOC Travel.
  • Kontakt: +90 533 813 89 77 (Telefon und WhatsApp) · info@bookinghospital.org

2. Was wir tun, und was wir nicht tun

Wir helfen internationalen Patienten dabei, das richtige Krankenhaus und den richtigen Arzt in der Türkei zu finden. Wir überprüfen Ihre medizinischen Daten, erklären Ihnen Ihre Optionen, vermitteln Ihnen Kontakt zu Krankenhäusern und Ärzten, helfen Ihnen, ihre Angebote zu verstehen und unterstützen Sie vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.

Wir sind keine Klinik und behandeln keine Patienten. Die Diagnose, die Entscheidung über die Behandlung, die Wahl der Behandlung und die Behandlung selbst liegen in der Verantwortung des Krankenhauses und der Ärzte, die Sie behandeln. Unsere Aussagen ersetzen in keinem Fall die Meinung des Arztes, der Sie untersuchen.

3. Kostenlose medizinische Beratung

Das Senden Ihrer medizinischen Informationen an uns, die Erstellung unserer Bewertung und die Annahme von Krankenhausangeboten über uns ist kostenlos. Sie sind nicht verpflichtet, die Behandlung fortzusetzen, und Sie werden niemals gebeten, für eine Beratung zu bezahlen.

Jede frühe Meinung, die wir abgeben, basiert ausschließlich auf den Dokumenten, die Sie uns zusenden. Diese kann sich ändern, sobald ein Arzt Sie untersucht und die notwendigen Tests durchgeführt hat.

4. Ihre Behandlung

Bevor Sie reisen, senden wir Ihnen ein schriftliches Behandlungsvoranschlagsangebot des Krankenhauses zu. In diesem steht der Krankenhausservice, was inbegriffen ist, der Preis, die Zahlungsmodalitäten und die Stornierungsbedingungen. Wir helfen Ihnen, dieses zu lesen, stellen Ihnen Fragen und nichts wird arrangiert, bevor Sie es schriftlich akzeptiert haben.

Die Ärzte müssen möglicherweise nach einer Untersuchung die geplante Behandlung ändern. Falls sich dadurch der Preis ändert, muss das Krankenhaus Sie über die Änderung informieren und Ihre Zustimmung einholen, bevor es fortfährt, außer in einem echten Notfall.

5. Reiseorganisation

Falls Sie möchten, organisieren wir Ihre Flüge, Hotel- und Flughafentransfers. Dies sind Reiseleistungen, die gemäß unserer Reisebüro-Lizenz Nr. 13801 angeboten werden, und MOC Reisebuchungsbedingungen Bitte wenden Sie sich an sie. Sie können stattdessen Ihre eigenen Reisepläne selbst treffen; dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Beratung oder Ihre Behandlung.

Bevor Sie etwas bezahlen, senden wir Ihnen ein schriftliches Angebot mit allen Einzelheiten, dem Preis und den Stornierungsbedingungen. Die Konditionen der Fluggesellschaft und des Hotels unterscheiden sich stark voneinander, und einige Tickets können nach ihrer Ausstellung nicht mehr erstattet werden. Bitte lesen Sie diese Punkte daher sorgfältig durch.

6. Unsere Servicegebühr

Die Beratung ist kostenlos. Eine Servicegebühr gilt nur für Reisen, die wir organisieren. Wenn wir Flüge, Hotels oder Flughafentransfers für Sie buchen, berechnen wir eine Servicegebühr von 50 US-Dollar pro Reisender und Buchung (Patienten und Begleiter). Es beschreibt unsere Arbeit bei der Planung, Buchung und Organisation dieser Arrangements und wird in Ihrer schriftlichen Preisangabe als separate Zeile angezeigt, bevor Sie bezahlen. Sobald ein Teil der Reisebuchung bei einem Anbieter bestätigt wurde, wird die Servicegebühr berechnet. Nicht erstattungsfähig, Auch bei einer Änderung oder Stornierung Ihrer Reise. Die vollständige Rückerstattung erfolgt nur, wenn wir aus Gründen, die wir im Rahmen unserer Kontrolle haben, die Buchung stornieren. Die Servicegebühr gilt für Buchungen, die am oder nach dem 31. Oktober 2026 gebucht wurden.

Es gibt keine separaten Gebühren für die Unterstützung bei Ihrer Behandlung: Der Preis in Ihrem schriftlichen Behandlungsangebot ist der Preis, den Sie dafür zahlen.

7. Zahlung

  • Behandlung, Reiseorganisation und Servicegebühr Diese Zahlungen werden unserer Firma gemäß Ihrer schriftlichen Angebotsbestätigung per Banküberweisung oder per Kreditkarte über unsere sichere Zahlungsseite unserer Bank gezahlt. Wir sehen Ihre Kartendaten niemals an und speichern sie auch nicht.
  • Wir zahlen das Krankenhaus und die Reiseanbieter im Auftrag von Ihnen, und Sie erhalten eine Rechnung für alles, was Sie uns bezahlen.

Geben Sie nur in unserem Namen in ein Konto Geld ein., Bookinhospital.com Beratung und Handel GmbH. Wir werden Sie niemals bitten, Geld auf ein persönliches Konto, an einen Dritten oder über eine Geldüberweisung zu senden. Wenn Sie jemanden, der sich als wir ausgibt, darum bittet, hören Sie auf und rufen Sie uns an. +90 533 813 89 77. Zahlungen per Kreditkarte werden in Ihrer Kontoausstellung möglicherweise als BOOKINHOSPITAL.

8. Änderungen und Stornierungen

Bitte teilen Sie uns dies spätestens schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp) mit. Der Zeitpunkt, zu dem wir Ihre Nachricht erhalten, gilt als Stichtag für die Stornierung.

  • Behandlung: Die in Ihrem Behandlungsschein festgelegten Stornierungsbedingungen gelten. Falls das Krankenhaus noch keine Kosten verzeichnet hat, erhalten Sie die gezahlten Kosten zurück; falls dies bereits der Fall ist (z. B. bei bereits durchgeführten Tests), zeigen wir Ihnen, was abgebucht wurde und warum.
  • Reisen: Was Sie zurückbekommen, hängt von den Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft und des Hotels ab, die in Ihrem Angebot angegeben sind. Wir erstatten alles, was wir zurückgewinnen, abzüglich unserer Servicegebühr (Abschnitt 6) und jeglicher tatsächlich entstandener Bank- oder Kartengebühren, und stellen Ihnen die Einzelheiten dar.
  • Medizinische Gründe: Wenn Ihre Ärzte die Behandlung verschieben oder abbrechen, helfen wir Ihnen, Ihre Reise zu den günstigsten Konditionen zu ändern oder zu stornieren und informieren Sie darüber, bevor Sie etwas tun.

9. Ihre Pflichten

  • Geben Sie uns und Ihren Ärzten vollständige und genaue medizinische Informationen, einschließlich Medikamente, Allergien und vorherigen Operationen. Unvollständige Informationen können Ihre Gesundheit gefährden.
  • Halten Sie einen gültigen Reisepass und alle erforderlichen Visa bei sich und stellen Sie sicher, dass die Namen auf Ihrem Reisepass mit denen im Pass übereinstimmen.
  • Halten Sie eine für Ihre Reise geeignete Reise- oder Krankenversicherung bereit. Standardreisenversicherungen decken oft nicht die geplanten Behandlungen ab, daher sollten Sie die Vertragsbedingungen überprüfen.
  • Führen Sie die Anweisungen Ihrer Ärzte befolgen, auch nach Ihrem Heimkehrerfolg.

10. Krankenakten und persönliche Daten

Gesundheitsdaten sind eine besondere Kategorie personenbezogener Daten gemäß dem türkischen Gesetz zur Datenschutzverordnung Nr. 6698 (KVKK). Wir sammeln diese nur zur Bewertung Ihres Falles und zur Organisation Ihrer Behandlung, und wir teilen sie nur mit den Krankenhäusern und Ärzten, die Sie für Ihre Behandlung ausgewählt haben, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie können uns jederzeit fragen, welche Daten wir über Sie besitzen, oder uns bitten, diese zu löschen, indem Sie uns eine E-Mail schreiben. info@bookinghospital.org.

11. Unsere Verantwortung

Wir sind dafür verantwortlich, unsere Arbeit mit angemessener Sorgfalt und Geschicklichkeit zu erledigen: Sie genaue Informationen zu vermitteln, Krankenhäuser und Lieferanten sorgfältig auszuwählen und die vereinbarten Maßnahmen zu ergreifen.

Wir sind nicht für medizinische Entscheidungen oder deren Ergebnisse verantwortlich, die die Verantwortung des behandelnden Krankenhauses und der Ärzte tragen, noch für Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des Betroffenen liegen. In diesen Bedingungen ist nichts enthalten, was die Haftung einschränkt, die gesetzlich nicht eingeschränkt werden kann.

12. Beschwerden

Während Sie in Türkiye sind, teilen Sie uns dies bitte umgehend per WhatsApp oder Telefon mit; die meisten Probleme lassen sich vor Ort lösen. Nach Ihrer Rückkehr schreiben Sie uns eine E-Mail. info@bookinghospital.org. Wir werden dies innerhalb von 3 Werktage und eine vollständige Antwort innerhalb von 15 Tagen.

Wenn wir es nicht untereinander lösen können, können Sie bei der zuständigen türkischen Verbraucherschlichtungsstelle (Verbraucherschlichtungsstelle) oder vor einem Verbrauchergericht. Beschwerden über die Behandlung können auch an das Krankenhaus und das Ministerium für Gesundheit der Republik Türkei gerichtet werden.

13. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem türkischen Recht. Die Gerichte und Vollzugsbehörden von Istanbul sind zuständig, unbeschadet jeglicher Rechte, die Sie als Verbraucher in Ihrem Wohnsitzland haben. Diese Bedingungen können auch in anderen Sprachen übersetzt werden; bei Unstimmigkeiten gilt die englische Version.

Fragen? Fragen Sie, bevor Sie entscheiden, nicht danach: info@bookinghospital.org oder WhatsApp +90 533 813 89 77.

Booking Hospital wird von Bookinhospital.com Consulting & Trading Ltd. betrieben · MERSİS 0179135604700001 · ITO-Reg. 318951-5 · Genehmigung für Gesundheitstourismus Nr. AK-0496 · Reiseleistungen gemäß der A-Gruppenlizenz Nr. 13801 (MOC Travel) · Şirinevler Mah. Meriç Sok. Toyak Gewerbepark Nr. 11 / 612, Bahçelievler / Istanbul